Reparaturtermin

Wie Sie einen Reparaturtermin vereinbaren

  1. Rufen Sie uns unter der Telefonnummer 0561/471132 an und lassen Sie sich mit der Werkstatt verbinden.
  2. Vereinbaren Sie mit uns einen Termin. Hierfür sind für uns folgende Informationen wichtig: Art des Fahrrades, z.B. Trekkingrad, Pedelec (welches Antriebs-System?) oder Kinderrad, Hersteller sowie die Art des Schadens.
  3. Bringen Sie Ihr Fahrrad am Tag vor dem vereinbarten Termin bis 18 Uhr oder am selben Tag zwischen 9:30Uhr und 11:00Uhr in unsere Werkstatt. Wenn möglich, nutzen Sie hierfür bitte den Hintereingang. Dieser befindet sich direkt bei unseren Kundenparkplätzen.
  4. Vereinbaren Sie die Uhrzeit der Abholung.
  5. Bei manchen Reparaturen kann es vorkommen, dass Ersatzteile bestellt werden müssen. Fragen Sie bitte bei der Terminabsprache, ob das in Ihrem Fall notwendig sein könnte; dann empfiehlt sich eine kurze Vorführung des Rades einige Tage vor dem vereinbarten Termin.
  6. Kleine Notfall- Reparaturen (z.B. Schlauch-, Schalt- oder Bremszugwechsel), die wenig Zeit in Anspruch nehmen, reparieren wir möglichst zeitnah.