Wie Sie einen Reparaturtermin vereinbaren
- Rufen Sie uns unter der Telefonnummer 0561/471132 an und lassen Sie sich mit der Werkstatt verbinden.
- Vereinbaren Sie mit uns einen Termin. Hierfür sind für uns folgende Informationen wichtig: Art des Fahrrades, z.B. Trekkingrad, Pedelec (welches Antriebs-System?) oder Kinderrad, Hersteller sowie die Art des Schadens.
- Bringen Sie Ihr Fahrrad am Tag vor dem vereinbarten Termin bis 18 Uhr oder am selben Tag zwischen 10:00 Uhr und 11:00 Uhr in unsere Werkstatt. Nutzen Sie bitte hierfür bitte den Hintereingang. Dieser befindet sich direkt bei unseren Kundenparkplätzen.
- Vereinbaren Sie die Uhrzeit der Abholung.
- Bei manchen Reparaturen kann es vorkommen, dass Ersatzteile bestellt werden müssen. Fragen Sie bitte bei der Terminabsprache, ob das in Ihrem Fall notwendig sein könnte; dann empfiehlt sich eine kurze Vorführung des Rades einige Tage vor dem vereinbarten Termin.
- Kleine Notfall- Reparaturen (z.B. Schlauch-, Schalt- oder Bremszugwechsel), die wenig Zeit in Anspruch nehmen, reparieren wir möglichst zeitnah.
